1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優惠政策的請攜帶好身份證件及有效優惠證件導游現場購買，且下訂單時在預定備注中填好優惠證件，如優惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔！（特殊優惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學本科及以下學生、中國人民解放軍現役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發的《城市居民低生活保障金領取證》）

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區方面原因導致無法上橋，此景區會換為黃龍洞景區

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。

9、約票系統在5天之內不能重復約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔。一旦訂單成功，我方即已進入約票系統，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區內用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

5、天門山景區天門洞景區恢復開放，環保車，天門洞觀光扶梯恢復運行，同時開放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據景區安排和導游實際操作為準，敬請理解！

6、天門山景區每天限制人數需早起排隊進入，具體集合時間以導游通知為準！酒店早餐時間一般是7-8點，早起有可能無法享用酒店贈送的早餐，請您提前自備干糧，敬請諒解。

天門山玻璃棧道，懸于天門山頂西線，長60米，寬1.6米，高處海拔1430米。是張家界天門山景區繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空伸出的玻璃眺望臺。與美國大峽谷玻璃走廊“天空之路”媲美，有東方“天空之路”之稱。

鳳凰古城的夜景聞名于天下，團隊抵達鳳凰古城的時間正好是觀賞夜景的時期，辦理酒店入住之后，可自行前往古城核心地帶欣賞夜景。

夜景欣賞地點推薦：

1. 鳳凰南華門橋頭，能俯視整個鳳凰古城核心地帶夜景；

2. 沱江泛舟碼頭，能置身欣賞沱江兩岸夜景；

3. 虹橋，虹橋做為一座千年古橋，橫跨沱江，是古城美景的心臟所在！