問題：提問：晴子

12306網上訂票有什么方法嗎？12306訂票有什么秘訣嗎？

回答：回答：Halo

　　1、使用12306過程中，經常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕后顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無需重新登錄浪費時間。

　　2、遇到網頁報錯怎么辦：12306網站使用了CDN加速，但源服務器還是承受不了全國人民的點擊，會經常出現錯誤。這個時候你可以刷新網頁，因為12306使用框架網頁，所以不要點瀏覽器的刷新按鈕，最好是右擊出錯的地方，然后點刷新。

　　3、網購經驗較少、認為網上訂票有一定困難的用戶，或者對鐵路常識不了解的用戶，建議在訂票前仔細閱讀該網站鐵路常識頁面，共計上百條的內容，磨刀不誤砍柴工。

　　4、退票費5%，最低2元。網上退票截止至開車2小時前，換取紙質車票后，退票需走傳統途徑。有信息表示退款可能會不太順暢（顯示退款但未及時退到賬戶中）。

　　5、使用Windows操作系統、IE內核瀏覽器的電腦訪問網站。遇到每次搜索都需要很長時間的情況，可以關閉頁面重新打開或刷新訂票頁面，有時會有效果。

　　6、自2020.1.1起，電話和網上訂票預售期由11日變為12日，這樣上文中所有涉及到預售期的時間都可能增加一天，務必注意。