1、天門山要提前預約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購買優(yōu)惠票，按團隊價減優(yōu)惠價退差價，其他優(yōu)惠票是不能預知的，因此沒有優(yōu)惠退費。請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價50元。

2、天門山行程一旦確認，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

3、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

4、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

5、景區(qū)內用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內充饑！

6、天門山門票預約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網(wǎng)預約為準。

7、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區(qū)考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區(qū)的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

8、每年12月至次年2月，天門山國家森林公園、都會采用淡季門票政策，該產品對應的出行日期已使用淡季門票政策，故當?shù)夭辉傧泶藘?yōu)惠退費，敬請諒解！

“鳳都”意為鳳凰的棲息之都，是吉祥、永生、尊貴、賢德、高貴美好的象征，含有美好而又不同凡俗之意。
　　鳳凰鳳都大酒店位于鳳凰縣民俗園奇峰廣場旁，地處古城繁華路段，離虹橋風雨樓僅500米，交通便利，地理位置優(yōu)越。 
　　鳳凰鳳都大酒店設施齊全，裝修豪華典雅，配備中央空調，豪華電梯，四海E視（可隨意點播電視節(jié)目）。外觀翹檐飛角，樓體仿明清古建筑。建筑面積6500多個平方，擁有各類舒適客房。一樓餐廳同時可容納300余人用餐，大堂吧可同時供100余人休閑。圍桌式會議室可同時讓60余人業(yè)務洽談，另配備棋牌室。一樓門面為鳳都大藥店，酒店外是奇峰休閑廣場，是民俗園熱鬧與繁華的中心。入住鳳都大酒店，處處都能體會到鳳凰古城的清新典雅，處處都能領略到鳳凰古城的浪漫情懷。

1、酒店默認12:00之前辦理退房手續(xù)，如離返程時間尚早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動

2、長沙市區(qū)熱門景點推薦：橘子洲、岳麓山、岳麓書院、天心閣、湖南省博物館、特色步行街坡子街