1、雖然莫高窟的游覽時(shí)間正常為3小時(shí),但實(shí)際游覽時(shí)間請(qǐng)以莫高窟當(dāng)天的開放窟區(qū)和數(shù)字中心的參觀時(shí)間為準(zhǔn)。莫高窟需提前實(shí)名制預(yù)約,預(yù)約優(yōu)惠限制如下:16周歲(含16歲)以下青少年以及60-69周歲老年人按半票預(yù)約(憑居民身份證或戶口本);70周歲以上老人按免票預(yù)約(憑本人居民身份證),但需支付10元講解費(fèi),其余證件我處預(yù)約時(shí)都沒有優(yōu)惠,按全價(jià)票預(yù)約,敬請(qǐng)諒解!
2、出發(fā)日期在7月1日—8月31日和9月20日—10月7日期間,為莫高窟參觀旅游高峰期,根據(jù)莫高窟敦煌研究院的規(guī)定,普通票(參觀8個(gè)洞窟 數(shù)字中心觀影)需提前30天網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約,其中觀影為窟區(qū)免費(fèi)安排,每日限定參觀人數(shù)6000人。在此期間,我們不能保證每位客人的觀影,游覽行程根據(jù)多數(shù)游客預(yù)約參觀時(shí)間來(lái)安排,少數(shù)預(yù)約票如無(wú)法安排觀影,敬請(qǐng)諒解,莫高窟不退任何費(fèi)用。
3、出發(fā)日期在7月1日—8月31日和9月20日—10月7日期間,提前預(yù)訂期在32天以上的客人,我們默認(rèn)為您預(yù)約普通票;提前預(yù)訂期在32天以內(nèi)(含32天),我們將盡力為您預(yù)約普通票,若普通票名額已滿,我們會(huì)為您安排應(yīng)急模式參觀4個(gè)實(shí)體洞窟,門票差價(jià)100元/人,當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)退,請(qǐng)諒解!如無(wú)法參觀莫高窟,現(xiàn)退門票200元或游覽莫高窟姊妹窟【西千佛洞】,差價(jià)120元/人現(xiàn)場(chǎng)退還!
4、莫高窟2016年實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上購(gòu)票制度,如若取消預(yù)訂則具體損失如下:如距預(yù)訂參觀時(shí)間15日以內(nèi)(含15日)如退票收取票價(jià)的5%,距預(yù)訂參觀時(shí)間48小時(shí)以內(nèi)(含48小時(shí))24小時(shí)以上退票的,收取票價(jià)的10%的損失,距預(yù)訂參觀時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)(含24小時(shí))退票的,收取票價(jià)的20%的損失,預(yù)訂參觀時(shí)間過期退票的,收取票價(jià)的50%的損失。
5、團(tuán)隊(duì)參觀必須嚴(yán)格按照莫高窟實(shí)際預(yù)約場(chǎng)次進(jìn)行,當(dāng)天同團(tuán)游客參觀莫高窟有可能會(huì)安排不同時(shí)間游覽,同時(shí)也會(huì)根據(jù)莫高窟的預(yù)約情況而調(diào)整行程,敬請(qǐng)配合。
6、每年9月敦煌將擇期召開文博會(huì),莫高窟為保證文博會(huì)期間的政府接待任務(wù)臨時(shí)關(guān)閉,此時(shí)參加敦煌的團(tuán)隊(duì),如無(wú)法參觀莫高窟,現(xiàn)退門票200元或游覽莫高窟姊妹窟【西千佛洞】,差價(jià)120/人現(xiàn)場(chǎng)退還!
7、莫高窟遇不可抗力天氣聲明:莫高窟的對(duì)外開放受自然條件的高度影響。強(qiáng)降雨、強(qiáng)沙塵等不可抗力情況發(fā)生時(shí)將洞窟將停止對(duì)外開放,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約門票全額退款,已持門票游客可到售票處改簽參觀或退票退款。