★【關(guān)于莫高窟】
1、敦煌莫高窟景區(qū)實行預(yù)約參觀模式，每天限6000人參觀，團隊參觀時間嚴格按照莫高窟預(yù)約場次進行，敦煌行程參觀景點順序會根據(jù)莫高窟預(yù)約時間進行調(diào)整或同團客人安排不同時間游覽，敬請配合。
2、莫高窟預(yù)約正常門票票價為200元/成人，包含實體洞窟8個參觀+數(shù)字影院參觀（數(shù)字影院參觀為贈送），應(yīng)急門票票價為100元/成人，只包含實體洞窟4個參觀。
3、應(yīng)急參觀說明：7月1日之前的團期莫高窟無應(yīng)急模式。如莫高窟有特殊接待或無票狀態(tài)或者未能預(yù)約成功，無法安排游覽，當?shù)噩F(xiàn)退200元/成人門票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——榆林窟或者西千佛洞（40元/成人門票+60元/成人車費）并退100元差價。7月1日-8月31日，莫高窟增加應(yīng)急參觀模式；如安排到應(yīng)急參觀，導(dǎo)游將現(xiàn)退門票差價100元。由于應(yīng)急票每天也有張數(shù)限制，具體張數(shù)以當天售票為準，如未能成功安排應(yīng)急參觀，則安排當?shù)噩F(xiàn)退200元/成人門票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——榆林窟或者西千佛洞（40元/成人門票+60元/成人車費）并退100元差價，帶來不便還望諒解。9-10月份莫高窟景區(qū)會根據(jù)實際情況決定是否發(fā)行應(yīng)急票。以實地發(fā)生狀況為準。
4、莫高窟門票按照訂單簽約時間依次進行預(yù)約，故同團中會出現(xiàn)預(yù)約莫高窟參觀時間不一致亦或部分團友應(yīng)急票，甚至個別無票情況，給您帶來不便敬請諒解。
5、莫高窟2017年實行實名制網(wǎng)上購票制度，如若取消預(yù)訂則具體損失如下：如距預(yù)訂參觀時間15日以內(nèi)（含15日）如退票收取票價的5%，距預(yù)訂參觀時間48小時以內(nèi)（含48小時）24小時以上退票的，收取票價的10%的損失，距預(yù)訂參觀時間24小時以內(nèi)（含24小時）退票的，收取票價的20%的損失，預(yù)訂參觀時間過期退票的，收取票價的50%的損失。
6、莫高窟是集珍貴性、脆弱性為一體的世界文化遺產(chǎn)，需要我們精心的呵護。在參觀過程中遇到因降雨、沙塵天氣導(dǎo)致洞窟暫停開放，請您配合工作人員的安排，如延時開放，則推遲參觀計劃，如無法參觀則按莫高窟規(guī)定退還門票費用。
★【關(guān)于敦煌文博會】
1、由于9月中下旬會召開敦煌文博會（具體時間以當?shù)貙嶋H為準）。戒嚴期內(nèi)，甘肅省內(nèi)（蘭州、張掖、嘉峪關(guān)、酒泉、敦煌）酒店、景點、火車站、機場會安檢升級，請客人務(wù)必隨身攜帶好有效證件。戒嚴期間政府會隨時征用酒店、敦煌市區(qū)內(nèi)禁止機動車輛行駛，敦煌部分（主要為9月中下旬）景區(qū)可能會暫時關(guān)閉（主要為莫高窟和鳴沙山月牙泉可能無法參觀），導(dǎo)游會根據(jù)實際情況調(diào)整景點行程安排、酒店住宿等。給你帶來不便，敬請諒解。
2、文博會期間團期行程當中的參考酒店可能會被政府征用（主要為敦煌段），屆時我們會根據(jù)實際情況幫您調(diào)整為同標準酒店，給您帶來不便，敬請諒解，敬請諒解。
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