近日，廣東省景區行業協會與相關機構聯合發布的《廣東省旅游景區游客滿意度大數據調查報告（2019年度）》（以下簡稱“報告”）顯示，廣州長隆、深圳華僑城、廣州塔成為廣東省A級景區中2019年度熱門景區前三，廣東科學中心位列第四；5A級景區廣州長隆、肇慶星湖排名廣東省A級景區滿意度第一、第二。在4A景區滿意度評價中，廣東科學中心以93.59%奪冠，寶墨園位居第四。

    報告顯示，從景區等級來看，等級越高越受歡迎，游客對于5A級景區表現出較大的偏好，遠高于其他A級景區平均熱度。從景區類型來看，主題娛樂型、科技教育型等景區受歡迎，歷史文化型趨冷。以廣州長隆為代表的主題娛樂型景區，以其較高的互動體驗性最受游客偏愛追捧；與此同時，受寒暑期研學旅游影響，科技教育型景區同樣成為游客普遍熱衷的景區類型。

    在全省A級景區滿意度排名上，前十五名的榜單中，5A級景區占7家，4A級景區占8家，其中廣州長隆滿意度最高，為95.86%，寶墨園滿意度為91.43%，位列第六。

    報告同時指出，廣東省A級景區在分類型滿意度上普遍較高的同時，也存在較大的提升改造空間：科技教育受旅游目的及客群特性影響，滿意度較高；溫泉游樂、自然景觀、歷史文化等滿意度雖在80%以上，但更應注重游客的體驗感；此外，鄉村旅游61.74%的滿意度，相較于其他類型水平偏低，需引起重視。

    不過，游客對景區的哪些方面不滿？報告通過對全網OTA數據中的旅游UGC數據進行監測梳理分析，游客對于廣東省A級景區的負面口碑有31.15%來自于門票及價格層面，13.97%來自景區擁擠，11.08%來自人員服務。