這幾天，企業陸續復工，公交車上的乘客漸漸多了起來，整潔舒適的車廂讓大家多了一份安心。走訪中記者了解到，在這份安心的背后，有著一群默默奉獻的保障人員。

葛鳳梅，北京公交集團客八分公司的乘務員，是這群默默奉獻的公交人其中的一員。從春節到現在，出車、場站、宿舍、活動室都少不了她忙碌的身影。

“我是黨員，我愿24小時隨時待命……”遞交請戰書后，葛鳳梅站了在了防疫第一線。春節假期，葛鳳梅放棄了回家團聚，每天卻穿梭在場站之中，寫宣傳板報，清理宿舍、活動室、調動室衛生死角，為職工測體溫、給運營車輛消毒貼警示用語，常常忙到半夜12點。

一次，剛回到宿舍的葛鳳梅得知車隊的128輛車要全部消毒，她顧不上休息又趕回了場站。977、977快兩條線路在馮村場站內的58部車，她一個人包了。寒冷的夜里，她查遍了車廂的每一個角落，一遍又一遍清理、消毒。次日清早，葛鳳梅手背上布滿了密密麻麻的小裂口。

葛鳳梅的愛人是965路的駕駛員，平時夫妻倆各忙各的，一天也碰不到面。連正月初八是葛鳳梅的生日，家里也沒法慶祝了。初九那天，葛鳳梅的愛人利用難得的休息時間和孩子在家為她準備了一桌豐盛的晚餐。葛鳳梅卻因工作遲遲未歸。直到深夜12點，桌上的飯菜早已涼透，她才拖著疲憊的身體回到家里，隨便扒拉兩口就算過了生日……

“非常時期，乘坐公共交通工具必須全程戴口罩，請大家配合……”出車中，葛鳳梅也會遇到一些不太配合的乘客，有時還會受到乘客的指責，但她總是耐心的引導，每到這時她總是先替乘客著想。

葛鳳梅說自己只是一個平凡的公交人，還有很多同事，他們日復一日地在本職崗位上恪盡職守，護著首都北京公交車廂疫情防控的陣地。

正因為有了葛鳳梅以及和她一樣的公交人，才給了乘客整潔的車廂，安全舒適的環境……