今天，洲際酒店集團宣布與騰訊微信攜手，在移動平臺上合作推出微信服務賬號“IHG優(yōu)悅會”，此舉也使得洲際酒店集團成為國內(nèi)首家與騰訊微信合作并建立微信服務賬號的國際酒店集團。

IHG優(yōu)悅會微信服務賬號概覽

IHG®優(yōu)悅會是全球第一個、也是規(guī)模最大的酒店忠誠客戶獎勵計劃，目前在全球擁有超過7400萬會員。會員可以通過入住洲際酒店集團旗下九大品牌（包括洲際酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、假日酒店等）的酒店獲得獎勵積分，用于兌換洲際酒店集團旗下4600多家酒店的免費住宿。

現(xiàn)在，“IHG優(yōu)悅會”微信服務賬號的推出為廣大微信用戶和IHG優(yōu)悅會會員創(chuàng)建了一種全新的人際互動和交往方式。消費者只要登錄微信，添加“IHG優(yōu)悅會”為好友或“掃一掃”以下二維碼，即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動對話。 

“IHG優(yōu)悅會”微信服務賬號為消費者度身定制了服務菜單，并通過實時互動系統(tǒng)，如酒店預訂、點擊顯示內(nèi)容、基于地理位置的服務、以及回答“粉絲”促銷相關問題等為用戶提供各項多樣化的增值服務。“IHG優(yōu)悅會”微信服務賬號的主要構成及功能包括：洲際酒店集團優(yōu)悅會介紹、優(yōu)悅會會員積分查詢、預訂酒店房間/查詢及預訂附近酒店、最新活動及促銷信息、洲際酒店集團旗下品牌概覽及品牌介紹、旅行者貼士及洲際酒店集團目的地精選、酒店預訂/會員注冊/促銷等互動功能。 

“此次‘IHG優(yōu)悅會’微信服務賬號的推出，幫助我們在客人抵達酒店之前，就為他們開啟一場舒適、難忘的完美旅程：客人可以通過微信輕松預訂酒店房間，查詢并預訂附近的酒店、了解最新促銷信息等。” 洲際酒店集團大中華區(qū)首席商務官倪軒裕（Nick Barton）表示，“‘IHG優(yōu)悅會’微信服務賬號的推出并不是一個單項舉措，而是洲際酒店集團全面數(shù)字化戰(zhàn)略中重要而堅實的一步。我們根據(jù)中國消費者的喜好，充分利用手機應用及網(wǎng)絡的優(yōu)勢，達到在移動設備上建立一套綠色環(huán)保服務系統(tǒng)的終極目標。”

微信市場負責人表示：“我們很高興能與洲際酒店集團進行這次合作。目前我們雙方正在積極地共同開發(fā)‘IHG優(yōu)悅會’微信服務賬號的英文版本，希望能夠?qū)⒋宋⑿欧召~號推廣至遍布世界各地的IHG優(yōu)悅會會員。”

如今，社交媒體發(fā)展迅速并時刻影響著人們的生活。洲際酒店集團重視社交媒體，并先后在微博和淘寶等社交媒體平臺推出服務賬號。而此次洲際酒店集團涉足微信平臺，正是看重其作為當下主流社交媒體平臺的巨大潛力，期望借此機會進一步提升消費者的互動體驗并建立更為密切的客戶關系網(wǎng)絡。

關于 洲際酒店集團

洲際酒店集團【倫敦證券交易所：IHG，紐約證券交易所：IHG（ADRs）】在全球擁有九大聞名遐邇的酒店品牌，其中包括洲際酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智選假日酒店、Staybridge Suites、Candlewood Suites、EVEN酒店和華邑酒店及度假村。

洲際酒店集團擁有世界首個也是最大的酒店忠誠客戶計劃——IHG優(yōu)悅會。目前，IHG®優(yōu)悅會在全球擁有超過7,400萬會員。今年7月，IHG®優(yōu)悅會全面煥新，并在全球推出包括免費上網(wǎng)服務在內(nèi)的一系列全新的會員專屬禮遇。

洲際酒店集團旗下?lián)碛小⒐芾怼⒊鲎饣蛲泄艿木频甓噙_4,600多家，共有678,000多間客房，遍布全球?qū)⒔?00多個國家和地區(qū)，并有超過1,000家在建酒店。洲際酒店集團在未來幾年將會在全球招聘近90,000位新員工。

洲際酒店集團有限公司是集團的控股公司，該公司成立于英國，分別在英格蘭及威爾士注冊。

IHG優(yōu)悅會會員專屬禮遇包括：自2020年7月起為金卡精英會員和白金卡精英會員推出免費上網(wǎng)服務，并于2020年惠及至所有優(yōu)悅會會員；通過入住體驗洲際酒店集團旗下三個及以上的酒店品牌，便可更快捷地獲取優(yōu)悅會精英會籍資格；

·會員獎勵住宿將獲取積分資格；額外住宿將累積歸入白金卡精英會員的第二年，并享受相應的優(yōu)惠；積分永遠有效；獎勵住宿無截止兌換日期；使用積分加現(xiàn)金的方式更快捷地獲得獎勵；會員可以用積分兌換各地航班計劃所提供的超過400家航空公司的機票、各地酒店計劃所提供的全球酒店住宿、或者換取Cars AnywhereTM所提供的在全球各大機場的租車及預訂等服務；會員獨家專享的酒店內(nèi)額外優(yōu)惠服務；優(yōu)悅會禮賓部協(xié)助會員兌換商品；此外，會員可以通過相關合作伙伴以及其他優(yōu)惠項目在日常消費、購物及餐飲中獲取積分。