7月份旅游團(tuán)購消費(fèi)觀察——暑期“旅游”團(tuán)購火爆 團(tuán)購?fù)对V激增

暑假期間不少家長(zhǎng)會(huì)帶小孩出游或在本地休閑放松，因此暑期消費(fèi)成為各大商家爭(zhēng)相瞄準(zhǔn)的一塊蛋糕。各種影院暑期檔、景區(qū)夏令營(yíng)活動(dòng)紛紛上架，“旅游”團(tuán)購網(wǎng)站因此也大量推出暑期“旅游”團(tuán)購。這一方面帶來了市場(chǎng)的繁榮，另一方面由于“旅游”團(tuán)購網(wǎng)站一擁而上，不少“旅游”團(tuán)購項(xiàng)目和商家在接待消費(fèi)者的能力方面不足，或本身缺乏應(yīng)有的誠信，導(dǎo)致7月份“旅游”團(tuán)購?fù)对V再次出現(xiàn)激增。根據(jù)專業(yè)“旅游”團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800“旅游”團(tuán)購?fù)对V區(qū)的統(tǒng)計(jì)， 7月份共計(jì)收到“旅游”團(tuán)購?fù)对V1226起，比6月份新增235起。除了退款難等老問題，消費(fèi)者的投訴還相對(duì)集中于對(duì)暑期“旅游”“旅游”團(tuán)購的描述不真實(shí)，暑期檔電影票“旅游”團(tuán)購限制過多等方面，很多家長(zhǎng)本想利用暑假與小孩做親子互動(dòng)，休閑放松，沒想到被“旅游”團(tuán)購壞了心情。

暑假“旅游”“旅游”團(tuán)購暗藏陷阱

7月隨著“暑期游”的不斷升溫，“旅游”產(chǎn)品“旅游”團(tuán)購也出現(xiàn)升溫趨勢(shì)。很多家庭籌劃著外出旅行，出去欣賞一下異地的風(fēng)光和風(fēng)土人情，可是出去旅行并不是那么愜意的事兒，最近全國各地就接連爆出了各種“旅游”陷阱事件。近日，很多網(wǎng)友在“旅游”團(tuán)購論壇曝：低價(jià)“旅游”團(tuán)購“旅游”，都是一個(gè)又一個(gè)的陷阱。

據(jù)網(wǎng)友描述：7月中旬，她決定帶著女兒到外地“旅游”，經(jīng)過比較，她在網(wǎng)絡(luò)上“旅游”團(tuán)購了去云南“旅游”。“當(dāng)時(shí)覺得價(jià)格挺便宜的，也就下了單，沒想到去了后完全沒有開始說的那么好。”該網(wǎng)友說，此次“旅游”并沒有按照行程路線進(jìn)行觀光。“報(bào)價(jià)是很便宜，但整個(gè)行程幾乎成了‘購物游’，5天玩下來，景點(diǎn)沒看什么，店倒逛了不少。除了景區(qū)門票、酒店住宿、機(jī)票等大項(xiàng)費(fèi)用外，還有很多必要的交通費(fèi)、餐費(fèi)、自選娛樂項(xiàng)目都是自理，人都到那里了，如果不另外花錢消費(fèi)就只能干耗著，可是玩下來，全部花費(fèi)比隨旅行社還高。”談起此次“旅游”團(tuán)購去云南“旅游”的經(jīng)歷，該網(wǎng)友直呼上當(dāng)。

對(duì)此，業(yè)界人士提醒，消費(fèi)者選擇“旅游”團(tuán)購“旅游”時(shí)要謹(jǐn)慎，不要盲信低價(jià)，最好選擇有資質(zhì)的大型“旅游”團(tuán)購網(wǎng)和信譽(yù)好的提供“旅游”產(chǎn)品的旅行社，事先了解可能有哪些隱性消費(fèi)項(xiàng)目，并注意保存網(wǎng)絡(luò)手續(xù)證據(jù)，以備意外糾紛發(fā)生時(shí)維權(quán)。

電影票“旅游”團(tuán)購受限制不能消費(fèi)

7月是各部新片上映的火熱檔期，尤其是《變形金剛3》的上映，吸引了大量消費(fèi)者的眼球。不少年輕消費(fèi)者選擇“旅游”團(tuán)購電影票這種較省錢的辦法，但是，有消費(fèi)者在網(wǎng)上花錢買了“旅游”團(tuán)購票后，到影院卻遭遇兌不到票或場(chǎng)次的限制，從而導(dǎo)致投訴率激增。

7月19日，羅先生在一家“旅游”團(tuán)購網(wǎng)站上看到觀看影片《變形金剛3》3D只需要19元，竟然這么便宜，一下子他“旅游”團(tuán)購了6張電影票。付款后，網(wǎng)站將電影票信息發(fā)到了他的手機(jī)上。23日，羅先生和朋友一塊來到影院，拿著手機(jī)上的《變形金剛3》“旅游”團(tuán)購票信息短信來兌換電影票，可是工作人員卻告訴他們，只能兌換25號(hào)之后的電影票或者觀看晚11點(diǎn)后的場(chǎng)次。這讓羅先生覺得很不解：“當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上訂票時(shí)，寫的是不限時(shí)間不限場(chǎng)次，怎么現(xiàn)在又有這些限制？”沒看成電影的羅先生等人覺得很掃興，“后來打電話到網(wǎng)站，他們說讓我們等到25號(hào)之后再去看，要不然就過去退錢，也沒別的解決辦法。”

不僅如此，電影票“旅游”團(tuán)購市場(chǎng)還經(jīng)常遭遇商家爽約、“旅游”團(tuán)購假票、“旅游”團(tuán)購票無法消費(fèi)等種種情況，嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的“旅游”團(tuán)購積極性。

隨著“旅游”團(tuán)購網(wǎng)站的快速增長(zhǎng)，為了競(jìng)爭(zhēng)搶生意，很多網(wǎng)站在吸引消費(fèi)者上，存在一定的虛假廣告和欺詐行為。而各個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)和承諾也相差較大。因此，建議消費(fèi)者在“旅游”團(tuán)購時(shí)，盡量選取有知名度的大網(wǎng)站，同時(shí)保持理性消費(fèi)。當(dāng)自身的的利益受到侵害時(shí)，也要提高維權(quán)意識(shí)。了解更多“旅游”團(tuán)購新聞