隨著人們生活水品的不斷提高,出境旅游已經成為市民的旅游首選,但是對著琳瑯滿目的出境旅游線路和出境旅游價格,我們到 底該怎么選擇呢?按照傳統的思維習慣,"物美價廉"恐怕是大多數人的想法,但是在旅游界真能做到"價廉"而又"物美"嗎?這時,你就要調動你的智慧,看看 你是否已經即將踏上看似甜蜜的旅程。
“本來尋思帶著母親、孩子去港澳轉一圈,沒想到老人孩子參加旅游團還必須額 外加錢,這是為什么呢?”?原來,由于被定義為“沒有消費能力”,老人、孩子在一些旅行社報名參加赴港澳游的旅游團時需要額外交三五百元,但并無相應的服 務,據了解,這已成為旅行社的一項“行規”。?老人孩子多交費,?成“品質游”“行規”
昨天,中山區一家旅行社向記者解釋說,他們推出的“港澳五日品質游”就是旅游團在港澳旅游過程中會被導游領進購物店,雖然游客不一定非要買東西,但在每 個購物店都會耗費游客1~2個小時的時間。“如果是55周歲以上老人和小孩需要多交500元錢左右。”工作人員證實說。?
記者采訪了解到,我市多家旅行 社也實行這一收費“規定”。額外交錢的“行規”背后隱藏著什么呢?昨天,一位曾操作過港澳游業務的旅游業內人士表示,由于價格競爭較為激烈,港澳當地旅行 社給大連組團社的港澳游報價比較低,有時甚至等于其接待成本,俗稱“零團費”。因此當地旅行社想要獲取利潤主要依賴大連游客在香港、澳門購物店內的消費。 導游等帶著游客出入購物店,游客消費后,地接社、導游再從中提取“傭金、回扣”。
?律師認為
加價涉 嫌霸王條款???針對這種“行規”,遼寧住邦律師事務所律師楊任昨天表示,旅行社這種行為涉嫌價格歧視和強制交易,根據《中華人民共和國消費者權益保護 法》,消費者有公平交易的權利,旅行社向老人、孩子額外多收取費用,而他們在旅游過程中享受的服務與其他人相同,沒能享受到額外服務,這種條款有霸王條款 嫌疑,是不公平的。
據悉,中消協對此類情況建議,有關行政部門加強監管力度,堅決查處“零團費”、“負團費”等不正當競爭行為,明令制止行業內對老人、小孩另行加價的做 法。?大連市西崗區消協負責人建議,市民報名參加旅游團時不應該一味貪圖便宜、追求低價,要盡可能選擇口碑好、經營規范的旅行社,旅游過程中如果對服務質 量不認可要及時向有關部門舉報。
昨天下午,大連市旅游質量監督所相關人士表示,目前確實存在“零團費”現象,老人、孩子需要多交費用是不合理的,“五一”將要實施的有關新法規會對這種 現象進行限制。???據了解,從5月1日起,全國將開始實施新的《旅行社條例》,新條例規定旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者,并應將購物及自費 項目在合同中予以明示。
——出境旅游攻略,謹對低價 誘惑
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