2020年5月7日，首屆中國(guó)國(guó)際旅游保險(xiǎn)論壇在國(guó)家旅游局旅游安全研究基地的支持下在上海隆重召開(kāi)。

來(lái)自旅游服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司、救援及醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)提供商、醫(yī)院及保險(xiǎn)第三方管理機(jī)構(gòu)等近百名行業(yè)高層齊聚上海大劇院，共同解讀政策法規(guī)，探討保險(xiǎn)產(chǎn)品，分享解決方案。

國(guó)家旅游局旅游安全研究基地主任、華僑大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)鄭向敏教授首先圍繞“旅游安全與應(yīng)急管理”這一話題發(fā)表主題演講。針對(duì)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于旅游環(huán)境生態(tài)的變化、游客旅游需求的多樣化及各種不可抗突發(fā)事件的影響，所引起的頻發(fā)的旅游安全事故以及其相應(yīng)的應(yīng)急管理措施，進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)提議。隨后，來(lái)自人保、平安、華泰等保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人圍繞“中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度下，保險(xiǎn)公司在旅游產(chǎn)業(yè)安全健康發(fā)展，尤其旅游保險(xiǎn)方面扮演的角色”以及“如何開(kāi)發(fā)更多樣化的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，提高用戶體驗(yàn)”這些話題展開(kāi)討論。

此外，以途牛網(wǎng)為代表的旅游服務(wù)提供商，以金鹿航空、Tyrol Air Ambulance為代表的救援醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)提供商，以遠(yuǎn)盟康健、Quality Health Management為代表的第三方管理機(jī)構(gòu)，也都圍繞“如何更好的為旅游保險(xiǎn)提供服務(wù)”這一關(guān)鍵話題分享各自的經(jīng)驗(yàn)。

本屆論壇與第三屆中國(guó)航空醫(yī)療應(yīng)急救援國(guó)際會(huì)議同期舉辦，致力于為國(guó)內(nèi)外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上各方搭建一個(gè)良好的國(guó)際交流平臺(tái)。