【線上退票】

在貓眼演出或大麥票務系統(tǒng)購票的觀眾，將由上述購票系統(tǒng)直接進行退款，將于3-5個工作日按原路退款到賬，如有延誤可按指引聯(lián)系原購票平臺進行訂單詳詢和處理：

·貓眼客服電話：10105335

·大麥客服電話：10103721

【現(xiàn)場購票退票】

在深圳戲院票房現(xiàn)場購票的觀眾，請保留好完整的演出紙質(zhì)門票，于營業(yè)時間前往深圳戲院3樓售票處辦理退票。為避免人群聚集，目前深圳戲院現(xiàn)場實施人員登記、體溫檢測等以管控措施，請遵從現(xiàn)場工作人員指引，有序辦理退票。

通過線上購票并已前往深圳戲院售票中心打印紙質(zhì)票的觀眾，請按照線上退票規(guī)則辦理退票，請勿攜帶紙質(zhì)票前往深圳戲院現(xiàn)場退票。

【票務咨詢】

退款金額均以現(xiàn)場購票實際支付金額為準，團體票由團體方進行統(tǒng)一退票，贈票不予辦理退票。如對演出延期或退款有疑問，可致電深圳戲院客服：

咨詢電話：0755-82175808/82173608

咨詢時間：周一至周日(11:00-20:00)