問(wèn)題：提問(wèn)：菱型無(wú)邊

今年火車(chē)票返程票什么時(shí)候可以網(wǎng)上預(yù)訂？返程票期間可以提前幾天？

回答：回答：Zk

　　節(jié)前預(yù)售湖南、粵北地區(qū)26個(gè)車(chē)站返程票；乘車(chē)日期為2020年2月13日-2月28日

　　記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，廣鐵今年將繼續(xù)推出節(jié)前預(yù)售節(jié)后返程票服務(wù)。1月20日至2月8日，廣大旅客可通過(guò)電話(huà)訂票的方式預(yù)訂湖南、粵北地區(qū)返程票；旅客可在湖南、粵北地區(qū)主要車(chē)站的售票專(zhuān)窗購(gòu)買(mǎi)節(jié)后返程票。

　　提供節(jié)后臨客返程票票額的車(chē)站有：長(zhǎng)沙、株洲、岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、衡陽(yáng)、郴州、耒陽(yáng)、永州、張家界、吉首、石門(mén)縣、懷化、溆浦、婁底、邵陽(yáng)、新化、安化、漣源、冷水江東、湘鄉(xiāng)、慈利、湘潭、坪石、樂(lè)昌、韶關(guān)東等26個(gè)車(chē)站（其中湖南地區(qū)23個(gè)，粵北地區(qū)3個(gè)）。

　　兩種方式可買(mǎi)返程票

　　旅客可通過(guò)以下兩種方式購(gòu)買(mǎi)湖南、粵北地區(qū)節(jié)后臨客返程票：

　　方式一：節(jié)前電話(huà)預(yù)訂節(jié)后返程票。元月20日-2月8日每日14：00-23：00，旅客可撥打廣鐵集團(tuán)的訂票電話(huà)使用“訂返程票”功能預(yù)訂節(jié)后26個(gè)車(chē)站的臨客返程票（乘車(chē)日期為2020年2月13日-2月28日），訂票后可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件在任一代售點(diǎn)、車(chē)站設(shè)立的集中點(diǎn)取票以及車(chē)站售票廳指定窗口取票。取票時(shí)限為：當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車(chē)票，須于次日12：00前取票；當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車(chē)票，須于次日24：00前到取票，逾期所訂車(chē)票自動(dòng)取消。

　　廣鐵集團(tuán)訂票電話(huà)為：95105105（廣東、湖南、海南?。?、96020088（廣東、湖南?。?。

　　方式二：節(jié)前到達(dá)26站售票窗口購(gòu)買(mǎi)返程票。從元月26日-2月8日，湖南、粵北地區(qū)上述26個(gè)站內(nèi)設(shè)立返程票售票專(zhuān)窗，專(zhuān)門(mén)面向節(jié)前到達(dá)的旅客發(fā)售返程車(chē)票。旅客抵達(dá)上述車(chē)站時(shí)可憑有效證件和到達(dá)車(chē)票在指定窗口購(gòu)買(mǎi)返程火車(chē)票。

　　多個(gè)方向火車(chē)票已售罄

　　前往廈門(mén)、上海等方向尚有余票；“人、證、票”不符不能進(jìn)站

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)18日所發(fā)布消息，截至1月18日17時(shí)，廣鐵集團(tuán)通過(guò)電話(huà)訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、外來(lái)工團(tuán)體訂票、學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售、集中售票點(diǎn)售票、代售點(diǎn)售票、站內(nèi)窗口售票和高鐵站內(nèi)自動(dòng)售換票機(jī)自動(dòng)售票等8個(gè)渠道，在12天里共售出春運(yùn)車(chē)票674。8萬(wàn)余張。

　　截至發(fā)稿時(shí)，廣東地區(qū)發(fā)往成都、重慶、達(dá)州等方向的車(chē)票已基本售罄。長(zhǎng)途列車(chē)方面，廣東地區(qū)各站發(fā)往梅州、汕頭、上海、廈門(mén)、南寧等方向的車(chē)票尚有少量剩余。高鐵動(dòng)車(chē)組方面，往衡陽(yáng)東、武漢、西安北等方向的高鐵列車(chē)車(chē)票基本售完。廣深城際、廣珠城際車(chē)票仍有少量余票，旅客可以根據(jù)自己出行安排提前購(gòu)買(mǎi)。

　　此外，廣鐵提醒，春運(yùn)26日即將拉開(kāi)大幕，屆時(shí)廣交會(huì)（琶洲）展館異地候乘將啟動(dòng)，凡購(gòu)買(mǎi)節(jié)前（1月26日至2月8日）廣州火車(chē)站普速長(zhǎng)途列車(chē)的車(chē)票，票面印有“候車(chē)地點(diǎn)：琶洲”字樣的火車(chē)票，請(qǐng)于當(dāng)日開(kāi)車(chē)前4小時(shí)到達(dá)廣交會(huì)（琶洲）展館A區(qū)展館（具體地址：廣州市海珠區(qū)新港東路），按照展館內(nèi)的候車(chē)指引到所乘列車(chē)車(chē)次候車(chē)區(qū)候車(chē)，并由工作人員組織引導(dǎo)，從廣交會(huì)（琶洲）展館免費(fèi)乘地鐵專(zhuān)列直接進(jìn)入廣州火車(chē)站上車(chē)。

　　同時(shí)，春運(yùn)期間廣鐵將嚴(yán)格執(zhí)行“人、證、票”三相符的檢驗(yàn)規(guī)定。三者不一致或不能提供有效身份證件原件的旅客，將不能進(jìn)站乘車(chē)。旅客持本人車(chē)票但有效身份證件丟失的，可到車(chē)站設(shè)立的鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后進(jìn)站乘車(chē)。

　　買(mǎi)不到直達(dá)票可嘗試中轉(zhuǎn)選長(zhǎng)沙中轉(zhuǎn)比武漢更靠譜

　　鐵道部推薦了“高鐵+普鐵”接力把家還的方案，旅客可以先乘坐高鐵到距離目的地較近的城市，轉(zhuǎn)乘普速客車(chē)到達(dá)目的地。但記者發(fā)現(xiàn)，2月份節(jié)前，廣州北上的高鐵車(chē)票基本很快就售完，如果想先坐高鐵到外地再轉(zhuǎn)乘到目的地也不容易。從車(chē)票預(yù)售的情況來(lái)看，到長(zhǎng)沙中轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)要比到武漢中轉(zhuǎn)容易。旅客可以考慮分段購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，在長(zhǎng)沙中轉(zhuǎn)返鄉(xiāng)。如旅客買(mǎi)不到廣州到河南方向的高鐵，可行方案是先乘高鐵到長(zhǎng)沙，再轉(zhuǎn)乘到河南。

　　另外，廣州到南昌目前還沒(méi)有高鐵直達(dá)，要到南昌的普速列車(chē)車(chē)票昨天開(kāi)售半個(gè)小時(shí)內(nèi)就全部賣(mài)完。但旅客可以嘗試高鐵加普鐵接力換乘的回家方式，北上長(zhǎng)沙后再坐三個(gè)半小時(shí)的動(dòng)車(chē)組就可到南昌了，要提醒的是，坐高鐵的車(chē)站和坐動(dòng)車(chē)的車(chē)站不同，一個(gè)是長(zhǎng)沙南站，一個(gè)是長(zhǎng)沙站。

　　■動(dòng)態(tài)

　　26日起滘口汽車(chē)站開(kāi)通往琶洲免費(fèi)接駁車(chē)

　　廣州市今年春運(yùn)繼續(xù)實(shí)施鐵路旅客琶洲異地候乘方案。從26日下午16時(shí)起，滘口站開(kāi)通前往琶洲會(huì)展中心的免費(fèi)接駁專(zhuān)線?？土鞯闹饕飨?yàn)?a href='/domestic/index-10.html'>廣西的南寧、玉林、欽州、百色地區(qū)和江西、云南地區(qū)。

　　屆時(shí)，滘口站將在公交候車(chē)區(qū)靠近地鐵站A1出口設(shè)置琶洲候乘專(zhuān)區(qū)，為所有持琶洲候乘火車(chē)票的旅客提供導(dǎo)乘指引、飲用水等溫馨服務(wù)。

　　滘口站目前將售票廣場(chǎng)31和32號(hào)票窗設(shè)為售票專(zhuān)窗，優(yōu)先為購(gòu)買(mǎi)預(yù)售票的旅客提供購(gòu)票專(zhuān)窗服務(wù)，減少旅客購(gòu)票時(shí)間。該站還加密了部分熱門(mén)的省際線路班次。