受河北疫情影響，12306現(xiàn)已無(wú)法購(gòu)買石家莊、邯鄲、邢臺(tái)等地至北京的火車票。

記者撥打010-12306，得到語(yǔ)音提示：為配合河北省政府做好疫情防控，2021年1月6日0時(shí)至8日24時(shí)期間，鐵路部門暫停發(fā)售邯鄲地區(qū)和石家莊地區(qū)至北京地區(qū)的旅客列車車票。

鐵路部門表示，旅客在1月5日24時(shí)前已購(gòu)的石家莊地區(qū)至北京地區(qū)火車票，退票時(shí)均不收取手續(xù)費(fèi)。如果旅客已經(jīng)換取報(bào)銷憑證，無(wú)法在網(wǎng)上退票，可延遲退票。

12306稱，因中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)小區(qū)封閉、隔離管理等疫情期間特殊情況，導(dǎo)致無(wú)法到車站退還報(bào)銷憑證的，可在小區(qū)或本人解除隔離后30天內(nèi)，憑社區(qū)開具的情況說(shuō)明等有效證明材料，到石家莊地區(qū)內(nèi)任意車站辦理相關(guān)手續(xù)，不收退票費(fèi)。

記者查詢12306了解到，石家莊1月8日之后的進(jìn)京車票也無(wú)法購(gòu)買。目前，石家莊、邯鄲等地前往鄭州、太原、西安等周邊城市的火車票正常發(fā)售。

根據(jù)河北省應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組交通檢疫組緊急通知要求，從1月6日起，各地駐站(場(chǎng))檢疫人員要對(duì)進(jìn)入火車站及石家莊機(jī)場(chǎng)出行旅客逐一查驗(yàn)核酸證明，出行旅客需憑72小時(shí)內(nèi)有效核酸陰性證明方可乘車、登機(jī)。

目前進(jìn)出石家莊的大部分高速也已經(jīng)封閉或?qū)囕v進(jìn)行勸返，石家莊市客運(yùn)總站停運(yùn)，石家莊藁城區(qū)公交停運(yùn)，地鐵行車間隔加大至20分鐘。

鐵路部門配合各地疫情防控要求推出免費(fèi)退票措施

為配合各地疫情防控要求，國(guó)鐵集團(tuán)推出免費(fèi)退票措施。針對(duì)近日全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集疫情防控政策的落實(shí)，鐵路部門對(duì)旅客列車車票退票規(guī)定做出如下調(diào)整：自2021年1月7日0時(shí)起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時(shí)前已購(gòu)列車的有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買的鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。