海南省市旅行社將提升十一旅游品質(zhì) 迎戰(zhàn)國(guó)慶黃金周 十一黃金周往往是旅游投訴的高發(fā)期。出行難、排隊(duì)難、購(gòu)票難、住宿難、停車難，以及人滿為患、價(jià)格虛高、秩序混亂、服務(wù)粗放、欺客宰客等一系列問(wèn)題不僅降低了游客的出游質(zhì)量，嚴(yán)重?fù)p害了海南旅游業(yè)的形象，更不利于假日旅游的健康持續(xù)發(fā)展。 2011年9月22日，海南省多家旅行社及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人集聚?？?/a>，就海南旅游發(fā)展現(xiàn)狀，提升國(guó)慶黃金周旅游品質(zhì)，規(guī)范相關(guān)行業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)表了看法和意見。 ?？?/a>市旅游市場(chǎng)管理局趙局長(zhǎng)說(shuō)：“我們將加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、完善監(jiān)管體系，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)、哄抬物價(jià)”。 “零負(fù)團(tuán)費(fèi)、以次充好和違規(guī)經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序、損害旅游質(zhì)量的行為，營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境對(duì)惡意壓低價(jià)格的企業(yè)將嚴(yán)肅查處，絕不手軟。同時(shí)海南省將著重打造一批守合同重信譽(yù)的旅行社以提升海南旅游的形象”，旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)房新海希望加大旅游公共管理與服務(wù)力度，建立健全旅游信息咨詢體系、游客投訴處理體系、旅游安全救援體系等，為游客創(chuàng)造一個(gè)便捷、安全、和諧的旅游環(huán)境。http://www.myfova.cn/
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